Odsetek małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) planujących wdrożyć narzędzia generatywnej AI do końca br. wynosi 18%, natomiast 32% MŚP otwarcie deklaruje brak planów wdrażania nowych narzędzi AI, wynika z badania SW Research przeprowadzonego dla Mizzox. Mimo że 46% firm z sektora MŚP nie wykorzystuje żadnych narzędzi AI, to 43% przedsiębiorców planujących wdrożenie AI preferuje samodzielne rozwijanie rozwiązań zamiast korzystania z gotowych, zewnętrznych narzędzi (27%), podano także.
Według badania 39% firm obecnie korzystających z outsourcingu planuje w przyszłości przejść na model in-house.
"Polscy przedsiębiorcy coraz częściej wybierają strategię in-house we wdrażaniu AI. 40% wskazuje na potrzebę większej kontroli nad danymi, a 35% chce rozwijać własne projekty badawczo-rozwojowe. To pokazuje rosnącą dojrzałość technologiczną naszego rynku. Widzimy, że firmy traktują AI nie jako chwilowy trend, ale element długofalowej strategii rozwoju. Zaczynają od gotowych rozwiązań, by zdobyć doświadczenie, a następnie rozwijają własne kompetencje. Przedsiębiorcy potrzebują narzędzi, które realnie wspierają ich działalność, a nie kolejnych błyszczących gadżetów technologicznych" - skomentował CEO Mizzox Przemysław Kot, cytowany w komunikacie.
Główne motywacje wdrażania AI to zwiększenie efektywności (48%), redukcja kosztów (31%) i poprawa obsługi klienta (30%). To sugeruje, że polski biznes szuka w AI nie tyle innowacji, co realnych usprawnień operacyjnych, wskazano w materiale.
Połowa firm planujących wdrożenie narzędzi analitycznych zakłada wydatki do 20 tys. zł rocznie, podczas gdy średnie wydatki na poszczególne rozwiązania wahają się od 4 418 zł do 7 845 zł. Więcej kosztują rozwiązania do automatyzacji procesów - tu 15% firm planuje budżety przekraczające 100 000 zł rocznie, podano także.
Badanie zostało przeprowadzone przez SW Research na zlecenie Mizzox w styczniu 2025 roku na próbie 500 decydentów z małych i średnich przedsiębiorstw. Respondenci reprezentowali firmy z różnych sektorów, w tym handel (21%), usługi B2C (29.2%) i B2B (30.2%).
(ISBnews)